WeMenù · wemenu.resolvemediaagency.it
Privacy e cookie
Aggiornata il 17 settembre 2026
In breve
- Chi sfoglia un menù non lascia dati: niente cookie, niente registrazione.
- Il locale che usa WeMenù si iscrive con email e password.
- Contiamo quante volte si apre ogni menù, senza salvare chi lo apre.
Chi è il titolare
Resolve Media Agency di Roberto Panico
Vico Pinto 9, 80014 Giugliano in Campania (NA)
P.IVA 10365611218
Email resolvemediaagency@gmail.com · PEC resolvemediaagency@pec.it
Quali dati trattiamo e perché
Chi apre un menù
Il menù non chiede dati e non usa cookie. Contiamo quante volte viene aperto ogni giorno: salviamo solo il numero, non l’indirizzo IP né altro che permetta di riconoscerti (legittimo interesse del locale e nostro a sapere se il menù viene usato, art. 6.1.f GDPR).
Il browser ricorda la lingua che hai scelto (italiano o inglese) sul tuo dispositivo. Il dato resta lì e non ci viene mandato.
Se il locale usa anche le prenotazioni online, per prenotare vale l’informativa di Resolve Prenota.
Il locale che usa WeMenù
Email e password (salvata cifrata) di chi accede al pannello, i dati del locale (nome, logo, contatti pubblicati sulla pagina) e, se c’è un abbonamento, lo stato del pagamento. Servono a fornire il servizio (art. 6.1.b GDPR). Per evitare iscrizioni automatiche teniamo in memoria per un’ora quante iscrizioni arrivano dallo stesso indirizzo IP: il conteggio non viene salvato su disco.
Cookie e memoria del browser
Usiamo solo cookie tecnici, necessari a farti restare dentro dopo l’accesso. Non ci sono cookie di profilazione, pubblicità o statistiche di terze parti: per questo non ti chiediamo il consenso con un banner (Linee guida del Garante sui cookie, 10 giugno 2021).
| Nome | Tipo | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
wemenu_s | Cookie tecnico | Tiene dentro al pannello chi gestisce il locale | 30 giorni, o finché esce |
wemenu-lingua-… | Memoria del browser (localStorage) | Ricorda la lingua scelta nel menù | Finché non la cancelli dal browser |
I caratteri tipografici sono salvati sul nostro server: aprendo le pagine non contatti Google né altri servizi esterni.
Chi altro vede i dati
Non vendiamo né cediamo dati. Li trattano per nostro conto solo:
- OVH SAS (Francia, Unione Europea): il server su cui girano il servizio e i dati.
- Stripe: gestisce il pagamento dell’abbonamento. I dati della carta li inserisci sulla pagina di Stripe e noi non li vediamo mai. Stripe può trasferire dati negli Stati Uniti con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo
I dati dell’account restano finché il locale usa il servizio. Se chiedi di chiudere l’account li cancelliamo, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere (fatture: 10 anni).
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile da un computer (articoli 15–22 del GDPR). Scrivi a resolvemediaagency@pec.it o a resolvemediaagency@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche
Se cambia qualcosa lo scriviamo qui e aggiorniamo la data in cima.